Chính sách bảo mật
Cập nhật: 2025
1. Tổng quan
SổDeal ("chúng tôi") cung cấp công cụ quản lý khách hàng, bất động sản và giao dịch cho môi giới. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin khi bạn sử dụng dịch vụ.
2. Quyền sở hữu dữ liệu — Cam kết với môi giới
Dữ liệu bạn nhập vào SổDeal thuộc về bạn. Bao gồm nhưng không giới hạn: thông tin khách hàng, bất động sản (BĐS), deal, lịch hẹn, nhắc việc, ghi chú và tài liệu đính kèm.
- Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba.
- Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu BĐS, khách hàng hay deal của bạn với bên thứ ba để mục đích quảng cáo, marketing hoặc bất kỳ mục đích thương mại nào khác.
- Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng sàn tin, danh mục BĐS chung, hoặc bất kỳ sản phẩm nào cạnh tranh với môi giới.
SổDeal là công cụ quản lý nội bộ cho môi giới. Chúng tôi không đăng tin BĐS của bạn lên sàn công khai và không thu thập tin để hiển thị cho người dùng khác.
3. Dữ liệu chúng tôi xử lý
Dữ liệu bạn tạo (dữ liệu nội dung): Thông tin bạn nhập khi sử dụng SổDeal (khách, BĐS, deal, lịch, nhắc, file đính kèm). Dữ liệu này được lưu trữ trên hạ tầng của chúng tôi (Supabase) và chỉ được dùng để cung cấp dịch vụ cho bạn (hiển thị, tìm kiếm, sao lưu, v.v.). Chúng tôi không dùng dữ liệu nội dung để huấn luyện mô hình AI, tạo listing tổng hợp hay sản phẩm khác.
Dữ liệu tài khoản: Email đăng nhập, tên hiển thị, số điện thoại (nếu bạn nhập). Chúng tôi dùng để xác thực, liên hệ hỗ trợ và quản lý tài khoản.
Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, thời gian truy cập, loại thiết bị có thể được ghi nhận để vận hành, bảo mật và xử lý sự cố. Chúng tôi không kết hợp dữ liệu này với dữ liệu nội dung của bạn cho mục đích quảng cáo hay bán cho bên thứ ba.
4. Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi không bán và không chia sẻ dữ liệu BĐS, khách hàng hay deal của bạn với bên thứ ba, trừ các trường hợp:
- Khi pháp luật yêu cầu hoặc cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật.
- Khi bạn đồng ý rõ ràng (ví dụ: bạn chọn tích hợp với dịch vụ bên thứ ba và cấp quyền).
- Nhà cung cấp hạ tầng (ví dụ: Supabase) xử lý dữ liệu theo hợp đồng ủy quyền xử lý dữ liệu, chỉ để cung cấp dịch vụ cho chúng tôi, không được dùng cho mục đích riêng của họ.
5. Xuất và xóa dữ liệu
Bạn có thể tải xuống toàn bộ dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào qua chức năng "Tải xuống bản sao lưu" trong Cài đặt → Dữ liệu. Định dạng xuất là JSON, không khóa, không giới hạn số lần xuất.
Khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn dữ liệu gắn với tài khoản đó theo quy trình nội bộ. Bạn nên xuất dữ liệu trước khi yêu cầu xóa tài khoản nếu cần giữ bản sao.
6. Bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp (mã hóa, phân quyền theo tài khoản, kiểm soát truy cập) để bảo vệ dữ liệu của bạn. Dữ liệu mỗi tài khoản chỉ có thể truy cập bởi chính bạn (và thành viên team nếu bạn dùng gói Team).
7. Liên hệ
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc quyền sở hữu dữ liệu, vui lòng liên hệ: support@sodeal.vn.